Para os consumidores, as vantagens são inúmeras. Muitas vezes, é possível economizar até metade do valor de um produto ou serviço apenas aplicando um simples cupom na hora de pagar a conta, seu celular pode se tornar um grande companheiro também na hora de economizar dinheiro, essa é a proposta do Promobeer.
Jovens cearenses tiveram a ideia de criar um Instagram colaborativo destinado aos apreciadores de cerveja. O perfil de nome sugestivo Promobeer mapeia descontos de bebidas alcoólicas, com o objetivo de simplificar a pesquisa dos internautas. O perfil surgiu a partir de uma necessidade do empresário Ari Queiroz Chacon, de 25 anos, para obter ajuda na compra da bebida com descontos. “A ideia tinha nascido há muito tempo, e criei para ver o que acontecia, porque, com o preço de tudo subindo, queria achar mais promoções”.
O aplicativo PromoBeer, disponível gratuitamente para celulares Android e iPhone (iOS), permite que usuários descubram os preços mais baratos da cerveja desejada. De maneira simples, é possível encontrar o endereço onde a bebida está em oferta.
São objetivos da empresa permitir que os seus usuários descubram quais estabelecimentos vendem a bebida desejada mais barata, o aplicativo funciona de forma colaborativa, ou seja, os próprios usuários cadastram as ofertas. Neste projeto a empresa teve como objetivo principal a reformulação de sua marca, site e aplicativo, de forma a transmitir ao cliente uma imagem moderna condizente com sua proposta inicial. Existem concorrentes no âmbito nacional, porém o foco seria então em usuários da região Nordeste do país.A comunicação atual da empresa é feita predominantemente através da rede social Instagram. Os fundadores identificaram problemas em seu aplicativo que provocavam a evasão de seu clientes, além disso afirmam que sua marca não está adequada ao público que querem atingir, o que prejudica o negócio.
O processo
Para iniciar o projeto foi feita entrevista com os clientes para a realização de um briefing. Após a entrevista foram desenvolvidos mapa mental de acordo com os 3 conceitos norteadores apresentados, a fim de identificar conceitos derivados e suas possíveis ligações, a partir de onde surgiram sketches iniciais de logotipos feitos à mão. Os esboços iniciais levaram em consideração as exigências do cliente, que requisitou a permanência de referências a bebida cerveja e a utilização da coloração amarela.
Após a finalização do logotipo ainda foram desenvolvidos materiais institucionais para a equipe do produto em questão.
Uma vez criada a identidade visual da marca, havia chegado a hora de focar em questões de usabilidade e interface da aplicação.
" Como podemos tornar a experiência dos usuários da marca Promobeer mais eficiente?"
Requisitos
Ao contrário de projetos anteriores, o desafio do promobeer tratou-se de reformular uma aplicação que já estava presente no mercado, de forma a atender as expectativas de seus criadores e otimizar a experiência de seus usuários até o momento. Assim, durante o briefing foram levantadas funcionalidades consideradas essenciais para o desenrolar do projeto.
Mapa de promoções: Visualize no mapa as promoções de estabelecimentos próximos à você.
Localizador: Localize as promoções disponíveis das suas bebidas preferidas.
Envie promoções: Achou uma promoção? Tire uma foto com o aplicativo do Promobeer e compartilhe com todos.
Concorra a prêmios: Fique por dentro dos sorteios divulgados no aplicativo.
Benchmarking
O Promobeer é um aplicativo digital colaborativo para mobile, onde as promoções encontradas serão compartilhadas na plataforma para que todos os usuários possam pesquisar e usufruir do benefício.
Como referência, temos três aplicativos que se aproximam em alguns pontos da solução que precisamos. São eles:
Vivino
O Vivino elimina a dúvida sobre vinhos para que os apreciadores de vinho em todas as partes nunca precisam beber um vinho ruim novamente. Com 19 milhões de usuários, o Vivino é a maior comunidade de vinhos do mundo e o aplicativo de vinhos mais baixado, tornando a descoberta de vinhos divertida, acessível e fácil de entender para apreciadores de vinho de todos os níveis.
• Tire uma foto do rótulo de qualquer vinho ou carta de vinhos de um restaurante ou pesquise por vinho
• Instantaneamente, veja classificações, opiniões, média de preço, notas de degustação e harmonização com pratos
• Clique para comprar suas garrafas favoritas on-line
• Adicione suas opiniões e classificações
• Acompanhe facilmente os vinhos que você gosta e descubra novas recomendações
• Guarde as garrafas que comprar para que você sempre saiba o que tem em sua adega
• Nunca escolha uma garrafa de vinho ruim novamente!
iFood
iFood é uma empresa brasileira fundada em 2011, atuante no ramo de entrega de comida pela internet, sendo líder no setor na América Latina, com presença na Argentina, México e na Colômbia.
Styleguide
As cores foram escolhidas baseadas na identidade visual da marca.
Sendo o azul pela cor do símbolo da Diabetes e o amarelo remetendo ao carboidrato.
Tipografia
A tipografia ideal para um aplicativo deve ser de fácil leitura e de preferência que esteja disponível na web, pois facilita o carregamento da aplicação. Baseado nesses parâmetros, a fonte escolhida foi a Montserrat, para parágrafos (12 pt), subtítulos (16 pt) e títulos (18 pt).
Métricas de Sucesso
Esse case apresenta um problema real que foi solucionado pensando na Experiência do Usuário. Para acompanhar a evolução do aplicativo, serão usados os seguintes indicadores:
Aumento de ofertas cadastradas
Medido pelo aumento na quantidade de promoções cadastradas. Quanto mais cadastros, mais os usuários estarão ativamente utilizando o aplicativo.
Porcentagem de usuários satisfeitos com as ofertas obtidas
Medido pela quantidade de usuários que tiveram sucesso na obtenção de itens através da experiência gerada pelo aplicativo em cada oferta.
Desafios
Surgiram alguns desafios a serem superados, os quais podem interferir no sucesso do produto e estão mais ligadas ao negócio e como ele será planejado e estruturado. Segue abaixo a descrição deles:
Concorrência: Um dos maiores desafios deste produto é lidar com a quantidade de aplicativos de compras e de auxílio na alimentação saudável já existentes. Além do mais, é necessário também estabelecer diferenciais que engajem os usuários a ponto deles optarem pela utilização deste aplicativo ao invés de se direcionarem aos supermercados, lojas de produtos naturais ou hortifrútis.
Aprendizados
Peça ajuda aos “universitários”Se estiver com dúvidas ou precisar daquelas boas referências, não tenha vergonha de perguntar para aquele profissional que compartilha conhecimento em alguma rede ou mesmo aquele amigo que está atuando na área.Não foque só no visual.
Pense no problema sob o ponto de vista do usuário, que tarefas ele quer completar? Teste as suposições que você tem na sua cabeça, mostre que você não toma decisões sem se basear em fatos. Depois de validar, projete uma solução em que cada elemento é coerente com as necessidades que você levantou objetivamente.